Kundservice

When life throws you a curve, lean into it.

ODDGARAGE


Oddgarage samlar coola varumärken med individuell stil för custom, cafe race, bobber, tracker och Harley Davidson.


Be different, feel the difference!



 


BYTEN OCH RETURER


Oddgarage erbjuder öppet köp/bytesrätt på oanvänd vara inom 30 dagar.

Vi följer Konsumentverkets regler och riktlinjer för e-handel.

Du har ångerrätt 14 dagar efter att varan mottagits dock endast om den vara som  har tagits emot hålls i väsentligen oförändrat skick. Detta gäller dock inte om varan har förstörts eller förändrats på grund av någon åtgärd som har varit nödvändig för att undersöka den eller på grund av någon omständighet som inte kan hänföras till konsumenten. (Distans- och hemförsäljningslag). Detta gäller också förpackningar som tillhör produkten.

Du står själv för returfrakten, vid ett byte så skickas den nya varan fraktfritt tillbaka till er.

Om ni har några frågor till oss innan ni ska skicka returen så kontakta oss gärna via mail till: info@oddg.se. Det är viktigt att ni har med ordernumret med i mailet.

OBS! Det är väldigt viktigt att ni skriver ett telefonnummer som vi kan nå er på under dagtid utifall att vi har några frågor angående er retur.


Vid eventuell retur skall varan skickas till:

Oddgarage AB

Boarpsvägen 83

266 97 Hjärnarp


Returformulär PDF


Skriv ordernumret på utsidan utav ert returpaket då det kan påskynda returhanteringen.

Returnerade varor skall vara oanvända och i nyskick, detta gäller även för förpackningar.

Vid allt kommunikation om byten/returer/förfrågningar, skriv in ditt ordernummer som meddelande ämne i mailet!


Notera; Returhanteringen kan ta upp till 14 dagar, detta gäller både byte av vara samt återbetalning.


Har frågor om din vara eller ditt köp så mejla oss gärna så hjälper vi dig..

AVBOKNING/ÄNDRING I ORDER


Om du vill avbeställa din order är det viktigt att du mailar oss på info@oddg.com så snabbt som möjligt så att vi inte hinner packa och skicka ut ordern. Ange 'AVBESTÄLLNING' tydligt i ämnesraden på ditt e-mail så ser vi till att det blir behandlat extra fort!.

HUR MAN HANDLAR


Att shoppa på oddgarage.se är enkelt!

Alla varor som du köper läggs i varukorg och skickas i samma paket!

Du behöver inte ansöka om medlemskap eller logga in för att handla.


Givetvis sparas dina kontaktuppgifter och din order info.

Du får ett mejl med orderinformation.


LEVERANSINFORMATION

Normal leveranstid brukar vara 2-3 arbetsdagar. Under rea tider och helgdagar kan leveranstiden ökas med 3-5 arbetsdagar.

Vi ber er ha överseende med detta & vi gör så gott vi kan för att få iväg ditt paket så fort som möjligt.


BESTÄLLNINGSVAROR

Beställningsvaror har en längre leveranstid från 2-15 arbetsdagar beroende på om varan  finns på lager.


PRISFEL

Vid eventuella prisfel förbehåller vi oss rätten att justera eller makulera beställningar.

Copyright @ All Rights Reserved

E-post: info@oddg.se

BANK